Versand- und Lieferbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Versand- und Lieferbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Onlineshop Hausgeräte Richter unter hausgerateelektronik.com aufgegeben werden.
Hausgeräte Richter
Frankenberger Str. 276b
09131 Chemnitz
Deutschland
Telefon: +49 152 59152267
E-Mail: kontakt@hausgerateelektronik.com
2. Liefergebiet
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden während des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse.
Die jeweils verfügbaren Liefergebiete werden im Rahmen des Bestellvorgangs angezeigt.
Eine Lieferung an eine abweichende Adresse ist nur möglich, wenn diese im Bestellvorgang entsprechend angegeben und akzeptiert wird.
3. Lieferzeit
Die reguläre Lieferzeit beträgt:
3–5 Werktage
Die Lieferzeit beginnt, soweit nicht anders angegeben, nach Abschluss der Bestellung beziehungsweise nach Eingang der Zahlung, sofern die gewählte Zahlungsart eine vorherige Zahlung erfordert.
Die konkrete Lieferzeit kann je nach Produkt, Verfügbarkeit, Zahlungsart und Lieferadresse variieren.
Sollte sich die Lieferung in einem Ausnahmefall verzögern, werden wir den Kunden nach Möglichkeit entsprechend informieren.
4. Versand und Zustellung
Die Bestellung wird an die vom Kunden angegebene Lieferadresse versendet.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die angegebene Lieferadresse korrekt und vollständig ist.
Bitte überprüfen Sie insbesondere:
- Vor- und Nachname
- Straße und Hausnummer
- Postleitzahl
- Ort
- gegebenenfalls weitere für die Zustellung erforderliche Angaben
Für Verzögerungen, die aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Lieferadresse entstehen, kann keine Verantwortung übernommen werden, soweit die Verzögerung nicht von Hausgeräte Richter zu vertreten ist.
5. Versandkosten
Die für die jeweilige Bestellung geltenden Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung im Onlineshop angezeigt.
Der Kunde kann die anfallenden Versandkosten somit vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung einsehen.
Sofern für bestimmte Produkte oder Bestellungen besondere Versandbedingungen gelten, werden diese auf der jeweiligen Produktseite oder während des Bestellvorgangs angegeben.
6. Lieferverzögerungen
Die angegebene Lieferzeit von 3–5 Werktagen stellt die reguläre Lieferzeit dar.
In besonderen Fällen kann es zu Verzögerungen kommen, beispielsweise aufgrund von:
- außergewöhnlich hohem Bestellaufkommen,
- Problemen beim Versanddienstleister,
- technischen Störungen,
- unvorhersehbaren Ereignissen,
- Umständen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.
Sollte eine erhebliche Lieferverzögerung absehbar sein, wird der Kunde nach Möglichkeit darüber informiert.
Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben unberührt.
7. Nichtannahme oder Nichtzustellbarkeit
Kann eine Sendung aufgrund von Umständen, die der Kunde zu vertreten hat, nicht zugestellt werden, beispielsweise aufgrund einer falschen Lieferadresse oder wiederholter Nichtannahme, kann es zu zusätzlichen Versand- oder Rücksendekosten kommen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bleiben hiervon unberührt.
8. Beschädigte Lieferung
Bitte überprüfen Sie die Lieferung nach Möglichkeit unmittelbar nach Erhalt.
Sollte die Verpackung äußerlich deutlich beschädigt sein, empfehlen wir, den Zustand der Sendung zu dokumentieren und uns möglichst schnell zu kontaktieren.
Bei einem Transportschaden können Sie uns unter folgenden Kontaktdaten erreichen:
E-Mail: kontakt@hausgerateelektronik.com
Telefon: +49 152 59152267
Bitte teilen Sie uns dabei nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer sowie eine Beschreibung des Schadens mit und fügen Sie gegebenenfalls Fotos der Verpackung und der beschädigten Ware bei.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben selbstverständlich bestehen.
9. Teillieferungen
Sollte eine Bestellung aus mehreren Artikeln bestehen und eine gleichzeitige Lieferung nicht möglich sein, kann es in Einzelfällen zu Teillieferungen kommen.
Hierüber wird der Kunde entsprechend informiert.
Dem Kunden entstehen durch eine von Hausgeräte Richter veranlasste Teillieferung keine zusätzlichen Versandkosten, soweit gesetzlich nichts anderes zulässig vereinbart wurde.
10. Rückgabe und Erstattung
Verbraucher haben grundsätzlich ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht, sofern kein gesetzlicher Ausschluss des Widerrufsrechts vorliegt.
Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung sowie in den Rückgabe- und Erstattungsbedingungen.
Im Falle eines wirksamen Widerrufs erfolgt die Rückerstattung nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen.
11. Kontakt
Bei Fragen zu Ihrer Lieferung oder zu einer Bestellung können Sie uns jederzeit kontaktieren:
Hausgeräte Richter
Frankenberger Str. 276b
09131 Chemnitz
Deutschland
Telefon: +49 152 59152267
E-Mail: kontakt@hausgerateelektronik.com
Wir helfen Ihnen gerne bei Fragen zu Ihrer Bestellung und Lieferung weiter.
Hausgeräte Richter
Lieferzeit: 3–5 Werktage
14 Tage Widerrufsrecht
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