Conditions Générales de Vente

1. Champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à toutes les commandes passées via la boutique en ligne Hausgeräte Richter à l'adresse hausgerateelektronik.com.

Fournisseur :

Hausgeräte Richter
Frankenberger Str. 276b
09131 Chemnitz
Allemagne

Téléphone : +49 152 59152267
E-mail : kontakt@hausgerateelektronik.com
Numéro d'identification TVA : DE161029858

Hausgeräte Richter est une entreprise individuelle.

Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent aux contrats avec les consommateurs et les entreprises, sauf accord contraire exprès.

2. Partenaires contractuels et conclusion du contrat

Le contrat d'achat est conclu entre le client et Hausgeräte Richter.

La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante de conclure un contrat d'achat, mais une invitation à passer une commande.

En soumettant sa commande, le client fait une offre ferme d'achat des marchandises sélectionnées.

Après réception de la commande, le client reçoit une confirmation électronique à l'adresse e-mail qu'il a indiquée. L'acceptation de la commande et donc la conclusion du contrat sont effectuées par la confirmation expresse de la commande ou par la remise de la marchandise au prestataire de services d'expédition, si cela est communiqué au client.

Si, contre toute attente, un produit commandé n'est pas disponible, le client en sera informé. Les paiements déjà effectués seront remboursés conformément aux dispositions légales dans ce cas.

3. Prix et conditions de paiement

Tous les prix indiqués dans la boutique en ligne sont en euros et incluent la taxe sur la valeur ajoutée légalement obligatoire, sauf indication contraire expresse.

Les frais d'expédition supplémentaires sont indiqués lors du processus de commande, s'ils sont applicables.

Le client peut utiliser les méthodes de paiement proposées dans la boutique en ligne. Les méthodes de paiement disponibles sont affichées pendant le processus de commande.

Le paiement doit être effectué conformément au mode de paiement sélectionné lors du processus de commande.

4. Livraison et délai de livraison

La livraison est effectuée à l'adresse de livraison indiquée par le client lors du processus de commande.

Le délai de livraison régulier est de 3 à 5 jours ouvrables.

Le délai de livraison commence, sauf indication contraire, après la conclusion du contrat d'achat et, selon le mode de paiement choisi, après réception du paiement.

Si un retard devait survenir dans des cas exceptionnels, le client en sera informé.

La livraison est effectuée dans la zone de livraison indiquée dans la boutique en ligne.

5. Réserve de propriété

La marchandise livrée reste la propriété de Hausgeräte Richter jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.

6. Droit de rétractation pour les consommateurs

Les consommateurs ont généralement un droit de rétractation légal pour les contrats conclus à distance.

Le délai de rétractation est de 14 jours, sauf s'il existe une exception légale au droit de rétractation.

Les détails concernant le droit de rétractation, le début du délai de rétractation ainsi que l'exercice du droit de rétractation sont énumérés dans la politique de rétractation séparée.

La politique de rétractation fait partie des informations légales de cette boutique en ligne.

Les exceptions légales au droit de rétractation restent inchangées.

7. Remboursement

En cas de rétractation effective, les paiements effectués par le client sont remboursés conformément aux dispositions légales.

Pour le remboursement, le même moyen de paiement que celui utilisé par le client lors de la transaction initiale est généralement utilisé, sauf accord contraire exprès.

Le remboursement est effectué dans les délais légaux.

De plus amples détails sont fournis dans la politique de rétractation séparée et les conditions de retour.

8. Responsabilité pour les défauts et garantie

Les dispositions légales relatives à la responsabilité légale pour les défauts s'appliquent.

En cas de marchandises défectueuses, le client dispose des droits légaux à l'exécution ultérieure, à la réduction, à la résiliation et, le cas échéant, à des dommages-intérêts dans le cadre des conditions légales.

Les droits légaux du consommateur ne sont pas limités par les présentes Conditions Générales de Vente.

Pour les entreprises, les dispositions légales s'appliquent avec les spécificités applicables aux entreprises.

9. Responsabilité

Hausgeräte Richter est responsable sans limitation des dommages résultant d'une violation intentionnelle ou par négligence grave d'une obligation.

Les dispositions légales en matière de responsabilité s'appliquent aux dommages résultant d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé.

Dans les autres cas, les limitations de responsabilité légales s'appliquent.

La responsabilité selon les dispositions légales impératives reste inchangée.

10. Présentations de produits et informations

Les images de produits présentées dans la boutique en ligne sont données à titre indicatif. De légères différences de couleurs et de représentations peuvent apparaître en fonction de l'écran, de l'éclairage et des réglages techniques.

Les propriétés et informations indiquées dans l'offre de produit respective sont déterminantes pour la qualité d'un produit.

Les modifications techniques par les fabricants sont réservées, dans la mesure où elles n'affectent pas la qualité convenue de la marchandise.

11. Disponibilité de la boutique en ligne

Hausgeräte Richter s'efforce d'assurer un fonctionnement de la boutique en ligne aussi fluide que possible.

Cependant, une disponibilité constante de la boutique en ligne ne peut être garantie en raison de problèmes techniques, de travaux de maintenance ou d'événements échappant au contrôle de Hausgeräte Richter.

Les droits légaux du client n'en sont pas affectés.

12. Protection des données

Le traitement des données personnelles est effectué conformément aux dispositions applicables en matière de protection des données.

Les clients trouveront de plus amples informations sur le traitement des données personnelles dans la politique de confidentialité distincte de la boutique en ligne.

13. Droit applicable

Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.

Pour les consommateurs, ce choix de loi ne s'applique que dans la mesure où il n'est pas privé de la protection accordée par les dispositions impératives du droit de l'État dans lequel le consommateur a sa résidence habituelle.

14. Règlement des litiges de consommation

Hausgeräte Richter n'est en principe ni obligé ni disposé à participer à des procédures de règlement des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs, sauf obligation légale à cet effet.

15. Clause de sauvegarde

Si des dispositions individuelles des présentes Conditions Générales de Vente sont ou deviennent totalement ou partiellement invalides, les autres dispositions n'en sont pas affectées.

Au lieu de la disposition invalide, les dispositions légales s'appliquent.