Politique de confidentialité

1. Responsable

Le responsable du traitement des données personnelles sur ce site web est :

Hausgeräte Richter
Frankenberger Str. 276b
09131 Chemnitz
Allemagne

Téléphone : +49 152 59152267
E-mail : kontakt@hausgerateelektronik.com

Numéro d'identification TVA : DE161029858

Site web : hausgerateelektronik.com

2. Informations générales sur le traitement des données

La protection de vos données personnelles est importante pour nous.

Nous traitons les données personnelles exclusivement dans le cadre des dispositions légales applicables en matière de protection des données, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et les réglementations allemandes applicables en matière de protection des données.

Les données personnelles sont des informations qui se réfèrent à une personne identifiée ou identifiable.

Nous ne traitons les données personnelles que dans la mesure où cela est nécessaire pour l'exploitation de notre boutique en ligne, le traitement et l'exécution des commandes, la communication avec nos clients ainsi que pour le respect des obligations légales ou si un consentement correspondant a été donné.

3. Visite de notre site web

Lors de la consultation de notre site web, les informations techniquement nécessaires sont transmises par le navigateur utilisé au serveur ou aux prestataires de services utilisés pour l'exploitation technique.

Les informations suivantes peuvent notamment être traitées :

Adresse IP
Date et heure d'accès
Pages et contenus consultés
Navigateur utilisé
Système d'exploitation utilisé
URL de référence
Informations techniques sur la connexion
Informations sur le fournisseur d'accès à Internet

Le traitement de ces données a notamment pour but de fournir techniquement le site web, d'assurer la sécurité et la stabilité du système et de détecter les erreurs.

Le traitement est effectué, le cas échéant, sur la base de l'Art. 6 al. 1 let. f du RGPD.

Notre intérêt légitime réside notamment dans une exploitation sûre, stable et fonctionnelle de notre boutique en ligne.

4. Hébergement et fourniture technique par Shopify

Notre boutique en ligne est exploitée avec la plateforme de commerce électronique Shopify.

Pour la mise à disposition technique de la boutique en ligne, des données personnelles sont traitées dans le cadre de l'utilisation de la plateforme Shopify.

Shopify indique que les données personnelles des clients de l'Espace économique européen sont d'abord traitées par Shopify International Limited. Shopify utilise également des sociétés affiliées et d'autres sous-traitants.

Le partenaire contractuel de Shopify pour les commerçants en Europe est en principe Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande.

Le traitement peut notamment concerner les données suivantes :

Nom
Adresse de facturation et de livraison
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations de commande
Informations de paiement ou informations nécessaires au traitement du paiement
Adresse IP
Données techniques d'utilisation
Informations sur l'utilisation de la boutique en ligne

Le traitement est effectué pour la mise à disposition et l'exploitation de notre boutique en ligne ainsi que pour le traitement des commandes et des services connexes.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Shopify dans la politique de confidentialité officielle de Shopify.

Politique de confidentialité de Shopify

5. Gestion de domaine par IONOS

Notre domaine hausgerateelektronik.com est géré via IONOS.

Dans le cadre de l'enregistrement et de la gestion du domaine, des données techniques et personnelles peuvent être traitées, dans la mesure où cela est nécessaire pour l'enregistrement, la gestion, la sécurité et l'exploitation technique du domaine.

Selon la configuration du contrat et les services IONOS utilisés, les données suivantes peuvent par exemple être traitées :

Nom
Coordonnées
Adresse e-mail
Données de connexion techniques
Adresse IP
Données de domaine et de contrat

IONOS fournit des informations sur le traitement des données personnelles et le traitement des commandes.

Le traitement est effectué sur la base des dispositions légales pertinentes et, si nécessaire, pour l'exécution des obligations contractuelles conformément à l'Art. 6 al. 1 let. b du RGPD.

6. Commandes dans notre boutique en ligne

Lorsque vous passez une commande dans notre boutique en ligne, nous traitons les données personnelles nécessaires à l'exécution du contrat d'achat.

Cela peut notamment inclure :

Prénom et nom
Adresse de facturation
Adresse de livraison
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Numéro de commande
Produits commandés
Date de la commande
Informations de facturation et de paiement
Informations sur la livraison

Le traitement est effectué pour l'exécution du contrat d'achat et le traitement de votre commande sur la base de l'Art. 6 al. 1 let. b du RGPD.

En outre, le traitement peut être nécessaire pour respecter les obligations légales de conservation et de preuve. Dans ce cas, le traitement est effectué sur la base de l'Art. 6 al. 1 let. c du RGPD.

7. Traitement des paiements

Les méthodes de paiement indiquées lors du processus de commande sont à votre disposition pour le paiement de votre commande.

Selon la méthode de paiement choisie, des données personnelles peuvent être transmises au prestataire de services de paiement concerné, dans la mesure où cela est nécessaire pour l'exécution du paiement.

Les données suivantes peuvent notamment être transmises :

Nom
Adresse de facturation
Adresse e-mail
Numéro de commande
Montant de la facture
Informations de paiement
le cas échéant, d'autres informations nécessaires au traitement du paiement

Le traitement est effectué pour l'exécution du contrat conformément à l'Art. 6 al. 1 let. b du RGPD ainsi que, le cas échéant, pour le respect des obligations légales conformément à l'Art. 6 al. 1 let. c du RGPD.

Remarque : Les prestataires de services de paiement spécifiques utilisés dépendent des méthodes de paiement activées dans notre boutique Shopify.

8. Prise de contact

Si vous nous contactez par e-mail, téléphone ou via un formulaire de contact, nous traitons les données personnelles que vous nous avez transmises pour traiter votre demande.

Cela peut notamment inclure :

Nom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Contenu de votre message
autres informations que vous avez volontairement transmises

Le traitement est effectué pour traiter votre demande et, si un contrat en résulte, pour l'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles.

La base juridique est l'Art. 6 al. 1 let. b du RGPD, si votre demande est liée à un contrat ou à des mesures précontractuelles.

Dans d'autres cas, le traitement est effectué sur la base de notre intérêt légitime à un traitement approprié des demandes des clients conformément à l'Art. 6 al. 1 let. f du RGPD.

9. Cookies

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires.

Les cookies sont de petits fichiers qui sont stockés sur votre terminal et peuvent contenir certaines informations.

Nous faisons fondamentalement la distinction entre :

Cookies techniquement nécessaires

Ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement de la boutique en ligne.

Ils peuvent par exemple être nécessaires pour les fonctions suivantes :

Panier d'achat
Commande
Connexion
Fonctions de sécurité
Stockage des paramètres techniques

Pour les cookies techniquement nécessaires, aucun consentement n'est généralement requis, dans la mesure où leur utilisation est techniquement nécessaire pour la fourniture du service que vous avez expressément demandé.

Cookies et technologies optionnels

En outre, des cookies ou des technologies similaires peuvent être utilisés à des fins d'analyse, de marketing ou à d'autres fins optionnelles.

Ces technologies ne sont activées, dans la mesure où la loi l'exige, qu'après votre consentement.

Shopify propose notamment des fonctions pour la gestion des paramètres de confidentialité et des consentements aux cookies.

10. Consentement aux cookies

Dans la mesure où un consentement est requis sur notre site web pour des cookies non nécessaires ou des technologies similaires, vous pouvez faire votre choix via la bannière de cookies correspondante.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir ou modifier vos paramètres, dans la mesure où les fonctions correspondantes sont disponibles sur notre site web.

La légalité du traitement effectué jusqu'à la révocation n'est pas affectée par la révocation.

11. Transmission de données à des destinataires

Vos données personnelles peuvent être transmises, dans la mesure où cela est nécessaire aux fins susmentionnées, aux catégories de destinataires suivantes :

Shopify et les sociétés affiliées à Shopify
Prestataires de services techniques
Prestataires d'hébergement et d'infrastructure
Prestataires de services de paiement
Entreprises de transport et de logistique
Prestataires de services informatiques et de sécurité
Autorités, dans la mesure où une obligation légale existe
autres prestataires de services nécessaires à l'exécution du contrat

Une transmission n'a lieu que s'il existe une base légale correspondante.

Shopify indique que lors de la prestation de ses services, des transmissions à des destinataires en dehors de l'Espace économique européen peuvent également avoir lieu. Pour de telles transmissions, les mécanismes de protection des données applicables sont respectés.

12. Durée de conservation

Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire à la finalité de traitement respective.

En outre, les données peuvent être conservées plus longtemps en raison d'obligations légales de conservation et de documentation.

Après l'expiration des délais de conservation légaux respectifs, les données sont supprimées, sauf s'il existe une autre base légale pour une conservation ultérieure.

13. Vos droits

Conformément aux exigences légales, vous avez notamment les droits suivants :

Droit d'accès

Vous avez le droit, conformément à l'Art. 15 du RGPD, de demander des informations sur la question de savoir si et quelles données personnelles vous concernant sont traitées.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la rectification de données personnelles inexactes ou la complétion de données incomplètes.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans les conditions légales.

Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines conditions légales.

Droit à la portabilité des données

Dans les conditions légales, vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles dans les conditions légales.

Droit de retirer un consentement

Si un traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment avec effet pour l'avenir.

La légalité du traitement jusqu'au moment du retrait n'est pas affectée.

14. Droit de recours auprès d'une autorité de contrôle

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint les dispositions légales en matière de protection des données.

Pour notre entreprise, l'autorité de contrôle de la protection des données du Land de Saxe est en principe compétente :

Délégué à la protection des données et à la transparence de Saxe
Maternistraße 17
01067 Dresden
Allemagne

Téléphone : +49 351 85471-101
E-mail : post@sdtb.sachsen.de

L'autorité confirme qu'elle est compétente en tant qu'autorité de contrôle de la protection des données conformément à l'Art. 51 al. 1 du RGPD pour la Saxe.

Le droit de recours découle notamment de l'Art. 77 du RGPD.

Délégué à la protection des données et à la transparence de Saxe

15. Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la perte, l'abus, l'accès non autorisé, l'altération ou la divulgation.

Les mesures utilisées sont adaptées en tenant compte de l'état actuel de la technique et du type de données traitées.

16. Protection des données des mineurs

Notre boutique en ligne s'adresse généralement aux personnes ayant l'âge requis pour conclure des contrats valides.

Nous n'avons pas l'intention de collecter sciemment des données personnelles d'enfants sans le consentement nécessaire des représentants légaux.

17. Modifications de cette déclaration de confidentialité

Nous nous réservons le droit d'adapter cette déclaration de confidentialité si cela s'avère nécessaire en raison de modifications légales, de modifications de nos services ou de modifications du traitement technique.

La version publiée au moment de votre visite est toujours applicable.

18. Contact pour la protection des données

Si vous avez des questions sur le traitement de vos données personnelles ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment :